Versão 1.0

Termos de Uso

Última atualização: 30 de maio de 2026 · Vigência: imediata

Estes Termos de Uso regem o acesso e uso da plataforma Agenda Barbearia (agendabarbearia.net.br), operada pela Vortex Tech ("nós", "Agenda Barbearia"). Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar o Agenda Barbearia, você confirma que tem pelo menos 18 anos, leu e concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se estiver usando em nome de uma empresa, confirma ter autoridade para vinculá-la a estes termos.

2. Descrição do serviço

O Agenda Barbearia é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) de agendamento online voltada para barbearias e estabelecimentos de estética. Oferecemos:

• Sistema de agendamento com página pública personalizada
• Automações via WhatsApp (lembretes, confirmações, avaliações)
• Gestão de profissionais, serviços, financeiro e clientes
• Funcionalidades opcionais: clube de assinatura, agendamento recorrente, multi-unidades

3. Planos e pagamento

• Trial: 14 dias gratuitos com acesso ao plano Pro. Sem cartão de crédito.
• Planos pagos: cobrados mensalmente conforme o plano escolhido (Básico R$99, Pro R$149,99, Enterprise R$200).
• O pagamento é processado via Asaas. Ao assinar, você autoriza cobranças recorrentes mensais.
• Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado no mês vigente.
• Preços podem ser alterados com 30 dias de aviso prévio por e-mail.

4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação.

5. Uso aceitável

Você concorda em NÃO:

• Usar o Agenda Barbearia para atividades ilegais ou fraudulentas
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas via WhatsApp integrado
• Tentar acessar dados de outros estabelecimentos
• Realizar engenharia reversa ou copiar o sistema
• Revender ou sublicenciar o acesso ao Agenda Barbearia

6. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Você é responsável pelos dados dos seus clientes que insere no sistema e deve ter base legal para processá-los.

7. Disponibilidade e SLA

Buscamos 99,5% de disponibilidade mensal. Não garantimos disponibilidade ininterrupta — podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio. Não somos responsáveis por perdas causadas por indisponibilidade do serviço além do nosso controle.

8. Limitação de responsabilidade

O Agenda Barbearia não se responsabiliza por:

• Perda de receita ou clientela decorrente do uso ou não-uso da plataforma
• Falhas nos serviços de terceiros (WhatsApp, Asaas, Supabase)
• Dados inseridos incorretamente pelo estabelecimento
• Cancelamentos de clientes efetuados pela plataforma dentro das regras configuradas

Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.

9. Propriedade intelectual

O Agenda Barbearia, seu código, design, marca e funcionalidades são propriedade exclusiva da Vortex Tech. O uso da plataforma não transfere nenhum direito de propriedade intelectual. Seus dados e conteúdos continuam sendo seus.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso em caso de violação destes termos, atividade fraudulenta ou risco à segurança de outros usuários. Em casos de inadimplência, concedemos 7 dias de carência após a data de vencimento antes de suspender o acesso.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência implica aceitação.

12. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de [cidade] para dirimir quaisquer controvérsias.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@agendabarbearia.net.br